Bien sûr, l’évolution du tourisme ne serait pas complète sans une mention des avancées technologiques qui changent radicalement la façon dont nous voyageons. Les innovations technologiques ont le potentiel de remodeler chaque facette du voyage, de la planification de l’itinéraire à l’hébergement, en passant par le transport et plus encore. Par exemple, l’utilisation de la réalité virtuelle pour preview les destinations de voyages avant de les visiter permet aux voyageurs de planifier exactement leur expérience.
Un autre type d’innovation techno qui prend de l’ampleur serait l’utilisation des robots. Des aéroports aux hôtels, les entreprises adoptent les robots pour améliorer l’efficacité et l’expérience client. Dans certains hôtels, par exemple, les robots peuvent prendre en charge le check-in, permettant aux clients d’éviter les longues files et de gagner du temps.
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